OFFERTE AANVRAGEN/ BESTELLEN

+
Hoe kan ik een offerte aanvragen?
U kunt een offerte telefonisch,per mail of bij ons in de toko aanvragen .

+
Hoe lang is een offerte geldig?
De opgemaakte offerte blijft maximaal 14 dagen na de dagtekening geldig.

+
Tot hoe lang van tevoren kunnen wij uiterlijk bestellen?
U kunt tot een week voor de leverdatum uw bestelling plaatsen .

+
Wat is het aflevergebied.
wij leveren onze cateringdiensten in Amsterdam en omstreken. Heeft u een catering buiten ons aflevergebied?
Neem dan contact op via mail of bel ons.

+
Gelden er afleverkosten?
Onze aflever kosten zijn: tot 10 km €10,- | 10 - 15 km €15,- | 15 - 25 km €20,- | afstanden verder dan 25 km in overleg.

+
Wat is het minimale aantal gasten voor een buffet?
Het minimale aantal gasten voor een buffet is afhankelijk van het gekozen menu.
In overleg met ons kunnen we kijken wat er eventueel mogelijk is bij minder gasten.

+
Zijn jullie gerechten halal?
Al onze gerechten zijn bereid met halal produkten.

WIJZIGEN OF ANNULEREN
+
Ik wil graag een wijziging op mijn bestelling doorgeven, hoe doe ik dat?
U kunt een wijziging doorgeven door ons te mailen of te bellen.

+
Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dit? En zijn er kosten aan verbonden?
Een bestelling kan alleen per email worden geannuleerd.
De kosten bij een annulering zijn:
14 dgn voor de datum van catering is kosteloos.
14 dgn tot 7 dgn voor de datum van de catering: 25 % van de overeengekomen prijs.
7 dgn tot 4 dgn voor de datum van de catering: 50 % van de overeengekomen prijs.
4 dgn tot 1 dg voor de datum van de catering: 75 % van de overeengekomen prijs.
1 dag voor de datum van de catering: de gehele overeengekomen prijs.

+
Ik wil mijn bestelling aanpassen, hoe doe ik dat?
U kunt tot 48 uur voor de leveringsdatum u bestelling wijzigen door te reageren op de bevestigingsmail of ons te bellen.

LEVERING OP LOCATIE
+
Hoe wordt het eten warm gehouden?
Het eten wordt aangeleverd in warmhoudschalen (chafing dishes) met gel brander.
Na afloop van het buffet schuift u de brander dicht om de vlam te doven.

+
Hoe lang blijft het eten warm?
In onze warmhoudbakken blijft het eten maximaal 1½ uur warm.

+
Hoeveel tijd is er nodig om een buffet op te zetten?
Dit is afhankelijk van het gekozen menu en het aantal personen.
Doorgaans hebben wij zo'n 30 minuten nodig om het buffet op te zetten.

+
Moeten wij de spullen zelf afwassen?
U hoeft de de materialen niet zelf af te wassen, dat doen wij voor u.

+
Wanneer worden de spullen weer opgehaald?
De spullen worden meestal dezelfde avond nog opgehaald.
De ophaalafspraak kan gemaakt worden tijdens de bestelling.

+
Wat gebeurt er als er eten over is.?
Het eten wat over is kunt u meenemen in eigen bakjes.
Tegen meerprijs kunnen wij ook bakjes leveren.
Dit kan bij de bestelling van de catering worden afgesproken.


Contact en info:

Openingstijden: Maandag t/m zaterdag van 12:00 tot 20:00 uur
Zondag gesloten

Adres:

Eerste Constantijn Huygenstraat 61
1054 BT Amsterdam
020 - 618 45 98
info@toko-ikanmas.nl